Los negocios han cambiado drásticamente con la incorporación de nuevas modalidades de trabajo. Nadie mejor para saberlo que los pequeños empresarios, que sufren por la necesidad de alcanzar a las grandes compañías. Sin embargo, se abre una ventana con algunas herramientas, a las que pueden acceder con cierta facilidad. Business Intelligence es una de ellas, a través de la que se resuelven algunos problemas típicos de competitividad.

Business Intelligence al alcance de todos

En efecto, una de los datos que debes comprender de inmediato es que el temor a lo nuevo no puede limitarte. Al contrario, se trata de alcanzar una frontera que otros ya están atravesando con facilidad y beneficios. Los días en los que este tipo de herramientas de inteligencia eran exclusivos ya han pasado. A continuación te explicamos lo necesario.

¿Qué es Business Intelligence?

Es el nombre en idioma ingles para el concepto de inteligencia de negocios. Es decir, una forma de recolectar datos relevantes para establecer una toma de decisiones inteligente. Lo fundamental es entender es que todo dato es relevante porque unido a otro, se convierte en información y ésta a su vez, en conocimiento.

En efecto, toda organización requiere de conocer su entorno, no solamente el interno, sino fundamentalmente, el externo. La competencia, la clientela y proveedores, resultan básicos para establecer una ruta de acción. En el caso de una pequeña empresa, es determinante en sus posibilidades de evolucionar positivamente.

¿Cómo funciona el Business Intelligence?

Se trata de una serie de herramientas identificados por softwares dedicados a la recolección de datos. Para una empresa de dimensiones considerables, esto lo realiza un personal especializado, analistas de inteligencia que recopilan y determinan variables de negocio. El programa de Business Intelligence, define opciones y condiciona resultados ofreciendo una panorámica de los aspectos relevantes.

Y el pequeño empresario, ¿Cómo puede aprovecharlo?

Precisamente, es el tema de este artículo. La idea de un analista especializado y asignado para ese trabajo, puede limitarte. Pero la realidad es que este tipo de trabajo en inteligencia de negocios, ha evolucionado para hacerse mucho más sencillo y directo. Para comprender mejor el asunto, te explicamos.

Para una empresa grande, los problemas y datos también lo son, es decir, requiere de un personal dedicado a esta actividad. En cambio, en una pequeña empresa, dueño o gerente pueden realizar la gestión porque se trata de espacios limitados y de menos información. El análisis de negocios se convierte en un trabajo que combina tecnología e intuición.

Alternativas para el pequeño empresario

A continuación te ofrecemos una vista panorámica de la manera en la cual, puedes aprovechar el concepto del Bussines Intellegence. Se trata de modalidades en las que puedes ubicar tu necesidad o requerimiento específico.

  • La planificación de recursos de la organización. Se trata de un conjunto de acciones dirigidas a conocer la empresa a lo interno. Cómo se mueven tus procesos productivos o cuáles son los requerimientos específicos como insumos, mano de obra, reposición de inventarios. En este caso, las herramientas de Business Intelligence permiten desarrollar una visión global de la actividad organizacional.
  • Cadena de suministros. Se trata de reconocer el tiempo real, los requerimientos para el funcionamiento de tu empresa. Supongamos que tienes una pequeña hostería, necesitas, digamos insumos para la cocina, arreglo de habitaciones y mantenimiento. Un software sencillo de manejo adecuado te permitirá comprar a tiempo y con ventajas comparativas.
  • Manejo integral de clientes. En este caso, hacemos referencia a aspectos como la venta propiamente dicha. Pero esto no se limita a la transacción, sino a todo lo que está detrás de ella. Temporada, tipo de cliente, hora del día de mayor flujo. Un programa de inteligencia de negocios nada complejo, permite que te adelantes y mejores tu negocio. De hecho, este tipo de análisis, debe construirse alrededor de la competencia, integrando datos generales de la misma. Quiénes son, dónde están, qué venden, son informaciones cruciales que deben recopilarse y analizarse.

Programas que puedes aprovechar para este tipo de análisis de negocios

En este punto entramos un poco en el aspecto práctico que tiene Business Intelligence. Entendemos que lo primero que piensas es en la economía. Los costes que pueda implicar el adquirir un programa de este tipo.

Pues la realidad es que puedes hacerlo de una manera casi manual sin acceder a otras alternativas. Solo requieres de herramientas de ofimática como las del programa Office de Windows o similares. Excel, Access, Power BI como programa de visualización de las informaciones y MySQL Workbench

Procedimiento

Nada complejo, primero creas tus tablas de datos en Excel y generas una correlación para mejorar la gestión con Access. Posteriormente, puedes utilizar Power Bi para visualizar las informaciones de manera efectiva y finalizas con MySQL Workbench, que facilita un análisis básico de tus datos. Listo, ya tienes información convertida en conocimiento. A través de este enlace, puedes encontrar tutoriales en los que se describe el funcionamiento de cada herramienta propuesta.

El resultado es una serie de datos que puedes correlacionar y visualizar para comprender mejor tu negocio. Cosas como el día y la hora del mismo en el que tus ventas disminuyen. Los datos que recopilas, te indican porque sucede esto, porque no se limitan al aspecto de ventas. Al contrario, puede que por ejemplo, te señalen condiciones climáticas, laborales, temporales, sociales, que no puedes captar a simple vista.

Alternativas convencionales

Sin embargo, si deseas entrar el mundo del Business Intelligence más organizado y comercial, puedes acceder a programas altamente especializados. Oracle, Microsoft Dynamics, Tableau son algunas posibilidades.

Pero tienen un pequeño defecto, tienen un coste que puedes o no absorber. Si podemos indicarte que son excelentes en lo que hacen, así que la idea sería verificar la relación coste-beneficio y determinar si realmente puedes adquirirlas.

Finalmente, queremos señalarte un punto fundamental. Acceder a herramientas de Business Intelligence o similares no es ya una opción. Se trata de una necesidad creada por la competencia. Mientras te lo piensas, muchos microempresarios ya están en esa ruta y adquieren una ventaja considerable en la carrera. Continúa en enfocado en el logro de tus objetivos y visítanos en  Konsultores Tech y descubrirás otras posibilidades para mejorar tus opciones de negocio.